ZO WERKT TTZ.
Van vraagstuk naar advies, met denkers die goed begeleid en veilig kunnen werken.
Vijf stappen, twee perspectieven
Elk vraagstuk doorloopt dezelfde route. Per stap zie je wat dat betekent voor de organisatie en voor de denker.
Vraagstuk aanleveren
Organisatie: We maken de vraag scherp en bepalen samen wat jullie nodig hebben.
Denker: We leren de denker kennen in een intake: hoe denk je, wat interesseert je en wat heb je nodig om goed te werken?
Denkers selecteren
Organisatie: We matchen passende denkers op basis van interesse en denkkracht.
Denker: Je hoort welk vraagstuk bij je zou kunnen passen en bespreekt met je begeleider of dat ook zo voelt.
Onderzoeken & denken
Organisatie: Denkers onderzoeken, verbinden inzichten en ontwikkelen oplossingsrichtingen.
Denker: Je werkt in een tempo en vorm die bij je past, met een vast aanspreekpunt en regelmatige begeleidingsgesprekken.
Opleveren
Organisatie: Jullie ontvangen een helder advies met concrete aanbevelingen.
Denker: Jouw onderzoek en inzichten worden vertaald naar een advies dat de organisatie verder helpt.
Samen verder
Organisatie: We evalueren en kijken samen naar een passende volgende stap.
Denker: We kijken samen terug en bepalen een passend vervolg: een nieuwe opdracht, werk of een opleiding.
Begeleiding en veiligheid
Denkers kunnen alleen goed denken als ze veilig en op hun eigen manier kunnen werken.
Een vast aanspreekpunt
Elke denker heeft een begeleider bij wie hij of zij terechtkan, tijdens het hele traject.
Op maat
We houden rekening met de persoonlijke situatie en belastbaarheid van elke denker, in tempo, vorm en omgeving.
Een veilige omgeving
Voor iedereen die bij TTZ betrokken is geldt onze gedragscode.
Een stem
Op vaste momenten kijken we samen terug. Loopt er iets niet goed, dan kun je altijd een klacht indienen.
Gedragscode en protocol grensoverschrijdend gedrag
Zo gaan we met elkaar om, en wat we doen als dat niet goed gaat.
1. Inleiding
ThinkTank Zeeland wil een veilige, respectvolle omgeving bieden aan Deelnemers (“Denkers”), medewerkers, coaches en opdrachtgevers. Deze gedragscode beschrijft wat we van iedereen die bij de Stichting betrokken is verwachten, en hoe we omgaan met signalen van grensoverschrijdend gedrag.
2. Uitgangspunten
- We behandelen elkaar met respect, ongeacht achtergrond, overtuiging, gender, seksuele geaardheid of manier van denken;
- We houden rekening met de individuele grenzen en behoeften van Deelnemers, ook als deze anders zijn dan gebruikelijk;
- We erkennen het machtsverschil tussen begeleider en Deelnemer en gaan hier zorgvuldig mee om;
- Iedereen kan zich veilig uitspreken over grensoverschrijdend gedrag, zonder angst voor nadelige gevolgen.
3. Concrete gedragsregels
- Begeleiders raken Deelnemers niet ongewenst aan; fysiek contact is alleen op initiatief van en met instemming van de Deelnemer (bijvoorbeeld een begroeting);
- Begeleiders gaan geen persoonlijke, romantische of seksuele relaties aan met Deelnemers gedurende het traject;
- Communicatie (ook via e-mail, telefoon of sociale media) blijft professioneel en gericht op de begeleiding;
- Begeleiders gebruiken geen alcohol of drugs tijdens begeleidingsmomenten;
- Individuele gesprekken vinden plaats op een voor beide partijen veilige, toegankelijke locatie;
- Financiële transacties tussen begeleider en Deelnemer buiten de reguliere facturatie om zijn niet toegestaan;
- Bij twijfel over de juiste omgang in een specifieke situatie overlegt de begeleider met het bestuur.
4. Signaleren en melden
4.1 Iedereen die grensoverschrijdend gedrag signaleert of vermoedt — als betrokkene of als omstander — meldt dit bij het bestuur van de Stichting via thinktankzeeland@gmail.com.
4.2 Een melding kan ook anoniem worden gedaan, al kan dit de mogelijkheden tot opvolging beperken.
4.3 Meldingen worden serieus en vertrouwelijk behandeld. De melder wordt beschermd tegen represailles.
5. Opvolging van een melding
- Het bestuur neemt de melding binnen 5 werkdagen in behandeling;
- Betreft de melding een bestuurslid, dan neemt dat bestuurslid niet deel aan de behandeling;
- Er vindt hoor en wederhoor plaats, met aandacht voor de veiligheid van alle betrokkenen;
- Waar nodig worden passende maatregelen getroffen, zoals tijdelijke schorsing van begeleidingscontact, aanpassing van de begeleiding, of beëindiging van de samenwerking met een medewerker;
- Bij een vermoeden van een strafbaar feit wordt beoordeeld of aangifte bij de politie aan de orde is;
- De verwijzende instelling wordt, voor zover relevant en met inachtneming van de privacy van betrokkenen, geïnformeerd over de uitkomst.
6. Sancties
Overtreding van deze gedragscode kan leiden tot een waarschuwing, aanpassing van taken, schorsing of beëindiging van de arbeidsrelatie, samenwerkingsovereenkomst of het traject, afhankelijk van de aard en ernst van het gedrag.
Deze gedragscode maakt onderdeel uit van de overeenkomst met alle medewerkers, coaches en vrijwilligers van ThinkTank Zeeland. Je vindt de tekst ook als losse pagina. Een klacht indienen? Lees de klachtenregeling.
Meer weten over hoe wij werken?
Neem contact op, we vertellen je graag meer.